该公司被初步认定有3大违法事实,企上上海市工商局要求,达芬奇公司应设置专门电话和人员,受理并妥善处理消费者投诉高分子材料主要成分是聚氨酯,榜上布属易燃性材料,燃烧会产生大量有毒有害气体。北京达芬奇门店停售曝光家具工商要求达芬奇家居设专人受理投诉,精特达芬奇公司称近日将解释产地和质量纠纷处理昨日,精特北京达芬奇家居门店暂停销售被曝光的两种品牌产品。
这两件床头柜的外壳和填充材料由高分子材料组成,新企内衬部件为纤维板、细木工板、刨花板等,连接部位为实木材料。截至昨晚,业名记者分别致电北京、上海达芬奇门店及达芬奇公关部,对退换货的事宜,依然不受理,尚无统一的处理方式。
上海延安西路达芬奇门店人员依然强调,重塑治臻0专产品是意大利的,可提供出相关的税单,没有确实的证据,不会退货。
北京达芬奇友谊商店门店工作人员说,深兰现在不受理退货,可以再等等,应该在7到10天会有一个答复,如要退货,可先把相关销售票据准备好。在发布会现场一名消费者自称购买了1000多万元达芬奇家具,等7单当场提出质疑并要求退货。
但对于如何赔偿、企上如何进行善后等相关工作均未作说明。如今看来,榜上布这个标准要改。
为此,精特达芬奇更在去年向中国证监会上海监管局办理了辅导备案登记,进入上市辅导期。她表示:新企2005年开始,自己不再负责达芬奇的采购,也就停止了和富乐登一切厂家的合作。